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Política de Montagem

Realizamos o serviço de montagem em todo Rio e grande Rio. Verifique a disponibilidade da montagem ao escolher seu produto.
Nossos profissionais são treinados e qualificados. As Lojas Competição Móveis, realiza o serviço de montagem, em toda a sua linha, exceto produtos classificados como Pague e Leve e apenas no endereço de entrega do produto dentro das regiões: Rio (capital), Grande Rio . O prazo da montagem é de até 15 dias úteis após o recebimento do produto, o qual ocorrerá após a confirmação de entrega do seu pedido.

O serviço é realizado no horário de 08h às 18h, de Segunda à Sábado. Para o sucesso do seu atendimento é imprescindível que as informações de endereço, e-mail e telefones do seu cadastro estejam atualizadas.

A Montagem será realizada até 15 dias uteis após a entrega do produto. Nosso departamento só entrará em contato para agendamento da montagem, caso o montador não tenha sucesso em localizar o cliente.
A montagem poderá ser adiada pelo período de até 30 dias a partir da data da entrega. Para solicitar o serviço basta enviar e-mail com os dados do pedido para [email protected] Após esse prazo o cliente perderá o benefício da montagem.
O produto que possuir o serviço de montagem deverá ser desembalado apenas pelo montador e só será montado no endereço de entrega e deverá estar no local que o produto será montado.

Nosso Montador não está autorizado a manusear o produto, por isso deverá estar no local da Montagem.

Os produtos encaminhados foram remetidos EMBALADOS e LACRADOS pelo fabricante, onde, a LOJAS COMPETIÇÃO, somente toma conhecimento de possível avaria no ato da montagem, razão pela qual, a prestação de assistência técnica será através de troca de peças cujo prazo de atendimento é de até 90 (noventa) dias a contar da constatação com base no §2º do art. 18 do CDC.
É necessário que haja uma pessoa maior de 18 anos para acompanhar o serviço de montagem, para que após o serviço o produto seja devidamente conferido, caso haja alguma inconformidade, notifique na ordem de serviço.
O produto deverá permanecer em local seco, na posição horizontal, sem peso em cima dos volumes no cômodo em que será montado. Os montadores não estão autorizados a mudar os volumes de ambiente. O serviço de montagem não se aplica para estofados, colchões e produtos abaixo de R$700,00.

Sobre Instalação

Não realizamos instalação de móveis em paredes.

Nossos montadores não estão autorizados a instalar suporte de TV em painéis.

Nossos montadores não estão autorizados a fornecerem nenhum tipo de acessórios : Ferragens, suporte para TV, entre outros.

Danos aos painéis ou Cozinhas decorrentes de erros de instalação estão excluídos da garantia.